Отношения между покупателем и продавцом регламентируются правом Российской Федерации: закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992, положение ГК РФ о розничной купле-продаже § 2 глава 30, все юридические документы, связанные с вышеперечисленными.
Несогласия сторон обсуждаются путем переговоров либо в суде по месту юридической регистрации Продавца.
Оформление заказа означает, что Покупатель соглашается с правилами передачи товара физическим лицам.
При получении товара Покупателю необходимо провести контрольный осмотр внешнего вида техники и удостовериться, что нет дефектов (ст. 484 ГК РФ).
Жалобы по качеству товара принимаются исключительно до фактической передачи заказа Продавцом Покупателю и подписания соответствующих документов (ст. 458 и 459 ГК РФ).
Внимание! Если Вас торопят сотрудники службы доставки, на товаре присутствуют следы загрязнения, помещение плохо освещено, — всё это не является причиной для неисполнения условий ст. 484 ГК РФ.
Если доставленный товар не соответствует требованиям Клиента, Покупатель может отказаться от него или обменять на качественный до передачи заказа или в течение семи дней после. День покупки не учитывается.
Обмен и возврат техники происходит при условии наличия всех документов сделки, неизменном внешнем виде товара и упаковки, пользовательских характеристик.
Непродовольственные товары, отмеченные в постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, возврату и обмену не подлежат.
Если товара нет на складе, Продавец может отменить заказ.
Если в процессе оформления заказа производитель или поставщик Продавца изменяет цену на товар, Продавец имеет право менять цену на сайте и в оформленных предзаказах.
Физическое лицо покупает товар исключительно с бытовой целью, не связанной с предпринимательской деятельностью.
Покупатель не возражает против обработки своих персональных данных продавцом и использовании их для рекламы товаров и услуг.
Продавец может распространять информацию о Покупателе другим лицам, связанным с реализацией заказа.
Если товар в результате эксплуатации причинил ущерб Пользователю, на Продавце ответственность за это не лежит.
Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах, комплектации и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. Фирма-производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию товара без предварительного уведомления. Перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара. Подробная информация о товаре указывается в инструкции и на упаковке товара.